2023年4月から始まったスマホ・パソコンお助け隊の、ご参加申し込み時に
「こんなことで困っている」「ここを教えてほしい」
という185件の内容を、項目別に整理してみました。
同じようなお困りをお持ちの方は、ぜひお気軽にご参加くださいね。
件数の多い順にご紹介します!
第1位 スマホ、パソコンの基本 55件 (スマホ 42件、パソコン 11件、タブレット 2件)
・基本の使い方や操作方法 ・基本的な知識、用語などの意味などを知りたい
第2位 機器の新しい利用方法 39件 (スマホ 19件、パソコン 19件、タブレット 1件)
・新しいことを始める ・YouTube ・スマホの写真をパソコンに移す ・ネットショッピング
・Zoomを使う ・地図を使う ・QRコード ・パソコンでTV ・コンビニプリント
・電車の乗り換え案内 ・対話型AIを使う ・クレジット決済 ・動画作成
第3位 SNSの利用方法 20件 (スマホ 15件、パソコン 5件)
・YouTube ・Line ・インスタグラム ・Facebook など、具体的には、
・新規に始めたい ・過去のメッセージを削除したい ・広告の通知音を消す ・起業、収益化方法
第4位 写真の管理・編集 14件(スマホ 6件、パソコン 8件)
・スマホの写真の整理法 ・パソコンへの移動方法 ・クラウドドライブへの保存方法 ・共有の仕方
第5位 仕事・ビジネス 12件(パソコン 12件)
・Word ・Excel
それぞれのソフトの使い方、操作方法
第6位 機器の不具合 9件 (スマホ1件、パソコン8件)
・パソコンの動作不良 ・パソコンのデータ移行 ・Windowsの更新 ・パソコンの買い替え相談
・スマホの機種変更相談
その他のご相談
・セキュリティとウイルス対策 ・迷惑メール ・ソフトアプリのダウンロードやインストール
・メールソフトの仕組み ・動画の閲覧 ・クラウドサービスの仕組み ・WiFiについて
・YahooやGoogleのアカウントについて ・ネット検索の仕方 ・認証コードと暗証番号の取り扱い
以上のようになりました。
実際の講習会の中では、さらに細かい内容についてのご相談が多数あり、それぞれ解決方法やアドバイスをさせていただいています。
このように話される方がたくさんいます。
「私、ほとんど初めてなのですが…」
「何にも知らないのですが…」
大丈夫です。私たちの講習会は、そのような方のために開催しています。
お気軽にご参加ください。
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